火星人互动用户服务协议以及隐私协议

1.重要须知：服务条款的确认和接受

1.1本协议是用户与深圳市火星人互动娱乐有限公司及其关联企业之间的法律协议。

“关联企业”系指现在或将来与深圳市火星人互动娱乐有限公司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的企业（下文中深圳市火星人互动娱乐有限公司及其关联企业合称“火星人互动”）。

“用户”是指愿意接受或实际上已经接受火星人互动提供的产品和服务的个人。用户在进行注册程序过程中点击"同意"按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。为此，火星人互动特别提醒用户仔细阅读本《火星人互动用户服务协议以及隐私协议》中的各个条款，包括但不限于免除或者限制火星人互动技责任的条款以及对用户权利进行限制的条款。如用户不同意本服务协议任意内容，请不要注册或使用火星人互动服务。如用户通过进入注册程序并勾选"我同意火星人互动服务条款"，即表示用户与火星人互动已达成协议，自愿无条件接受本服务协议的所有内容，并愿意受其约束。如果发生纠纷，用户不得以未阅读本服务协议内容为由作任何形式的抗辩。

1.2 由于用户及市场状况的不断变化，服务条款可由火星人互动单方面进行更新，本服务协议一旦发生变动，火星人互动将会在火星人互动在线上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替修改前的服务协议。

用户可随时造访http://www.6263game.com/privacy

1.3 火星人互动有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务条款以及各单项服务的相关条款，有权不对用户进行个别通知。用户在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。在火星人互动修改协议或服务规则后，用户如继续使用本服务协议涉及的服务，则表示用户同意火星人互动对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改；用户如不同意修改后的服务协议的内容，应立即停止使用和接受本服务协议涉及的服务。

2. 服务内容

2.1 火星人互动提供的网络服务的具体内容由火星人互动根据实际情况提供，例如论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等。火星人互动保留随时变更、中止或终止部分或全部网络服务的权利。

2.2 火星人互动在提供网络服务时，可能会对部分网络服务(例如网络游戏及其他电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下，火星人互动会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的网络服务。

2.3 用户理解：火星人互动仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

2.4 用户应使用正版软件接受网络服务。

3. 使用守则

3.1 用户承诺以真实身份实名注册成为火星人互动的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

3.2 用户以其真实身份注册成为火星人互动用户后，火星人互动将给予每个用户一个用户账号及相应的密码。该用户账号和密码由用户负责保管。如果用户未保管好自己的账号和密码而对用户、火星人互动或第三方造成的损害，用户将负全部责任。用户可随时改变用户的密码，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。凭借帐号和密码实施的行为均视为用户自己的行为，用户需对此承担相应的法律责任。

3.3 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。火星人互动仅提供服务予用户自行执行或与其它用户依照服务规则共同使用，火星人互动对用户在使用其所提供的服务过程中的一切活动或行为或交易不承担任何责任。

3.4 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据火星人互动公布的处理方式通知火星人互动，并有权通知火星人互动采取措施暂停该账号的登录和使用。

3.5 火星人互动在收到用户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。火星人互动核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

3.6 火星人互动违反前述约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，火星人互动有权拒绝用户上述请求，相应的法律责任由用户自行承担。

3.7 用户为了维护其合法权益，向火星人互动提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，火星人互动应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3.8 用户同意接受火星人互动通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。

3.9 用户在使用火星人互动的收费功能时，应当按照火星人互动的要求支付相应的费用。而且，火星人互动保留随时变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。用户如果不接受该等变更的，应当立即停止使用火星人互动游戏；用户继续使用火星人互动游戏的，视为接受变更。

3.10火星人互动发行的虚拟货币的使用范围仅限于兑换其提供的网络游戏产品和服务，不可用于支付，购买实物或者兑换其他单位的产品和服务。火星人互动不支付线下或者任何非经火星人互动同意的私下支付、兑换或者交易行为，如用户违反本条约定实施该行为，因此产生的法律后果由用户自行承担，如果因此给火星人互动造成损失的，用户应当承担赔偿责任。

3.11 用户使用根据本协议获得的用户账号和密码登录火星人互动的网站或接受其他火星人互动提供的服务项目时，应遵守该网站或服务项目的相关服务协议及使用守则，用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

4. 用户管理

用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。

对于火星人互动发布的《玩家守则》，用户同意接受其作为本协议的一部分内容而自愿受其约束。用户在使用火星人互动服务过程中，除必须遵循《玩家守则》外，还必须遵循以下原则：

4.1 用户在火星人互动的网页上发布信息或者利用火星人互动的服务时必须符合中国有关法规，不得在火星人互动的网页上或者利用火星人互动的服务制作、复制、发布、传播以下信息：

(a) 违反宪法确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(i) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

(j) 以非法民间组织名义活动的；

(k) 违背社会公德的；

(l)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.2 用户在火星人互动的网页上发布信息或者利用火星人互动的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。

4.3 用户不得为任何非法目的而使用火星人互动服务系统。

4.4 用户应遵守所有与火星人互动服务有关的网络协议、规定和程序。

4.5 不得利用火星人互动服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为。

4.6 不得利用火星人互动服务系统进行任何不利于火星人互动的行为，包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等。

4.7 就火星人互动及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关火星人互动及相关服务的负面宣传。

4.8 用户如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，有义务立即通告火星人互动。

4.9 用户不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用火星人互动的产品或接受火星人互动的服务；不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为。

4.10 用户不得利用火星人互动所提供的产品和服务在现实中获得盈利。

4.11 当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时，用户应配合火星人互动员工的工作，据实回答游戏管理人员提出的与使用火星人互动产品相关的问题，以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益。

4.12 用户不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备）。

4.13 同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为，火星人互动有权根据实际情况，中止或终止对该用户名下部分或所有账号的服务，或取消该用户名下部分或所有账号。

5. 知识产权

5.1下列有关火星人互动的任何一项作品或资料的所有权及包括著作权在内的全部知识产权均由火星人互动享有，受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》、《中华人民共和国商标法》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护：

(a) 火星人互动之游戏软件(网页)；

(b) 火星人互动之软件要素作品；

(d) 火星人互动之游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品；

(e) 用户应邀请，在火星人互动产品和服务的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务的过程中，向火星人互动提交的相应的作品或资料，如游戏测试报告、软文等。

5.2应邀请，用户向火星人互动提供的用于火星人互动产品和服务的个人作品之著作权归用户享有，用户保证向火星人互动提供的个人作品享有著作权，如因上述作品内容不合法或侵权造成的任何损失或损害，由用户承担全部责任；对火星人互动造成的损失，火星人互动将保留向用户追偿的权利。用户同意免费授予火星人互动对上述作品无期限的、全球范围内的、不可撤销的发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权，而且火星人互动还可以将上述权利转让或者转授予给其关联公司或者合作单位。如用户与火星人互动另有约定的，从其约定。

5.3 用户未经火星人互动进行明确的书面授权许可，不能擅自复制、修改、再造、出售、散布、创造与本协议所涉服务内容有关的产品或衍生产品，否则应负所有相应的法律责任。

5.4用户已经了解并同意：用户在使用火星人互动软件过程中或用户在接受火星人互动的服务过程中所产生的任何数据信息（包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等）的所有权全部归火星人互动所有。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。在不影响用户正常接受服务的情况下火星人互动有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。

5.5用户已经了解并同意：火星人互动产品和服务中的各种虚拟物品数据，包括但不限于金币、银币、道具、装备等，是火星人互动提供服务的一部分，其所有权归属于火星人互动。用户只能在符合法律规定和游戏规则的情况下使用。用户对"虚拟物品的交换/转让"均指虚拟物品使用权的交换/转让，用户无权交换/转让虚拟物品的所有权。

5.6基于本协议许可用户的是用户对火星人互动产品和服务享有非专有使用权。该等非专有使用权，是用户对正在使用的火星人互动产品和服务当前版本所享有的非专有使用权。而且，该等非专有使用权是临时的、可撤销的、本协议约定范围内的使用权。

5.7本协议没有也不会将火星人互动产品和服务的发行权、信息网络传播权和/或出租权等某一项或某几项著作权权利、及其他的本协议未明示的权利许可给用户，这些权利(或权能)都为火星人互动享有。火星人互动通过本协议许可用户的，只是通过互联网在线使用"火星人互动"的权利。

6. 隐私保护

6.1 保护用户（特别是未成年人）的隐私是火星人互动的一项基本政策，因此，若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十岁以下子女）得以使用本服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，在接受本服务时，应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。

6.2 在不透露单个用户隐私资料的前提下，火星人互动有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管火星人互动对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

6.3 未经用户许可火星人互动不得向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

(a) 事先得到用户或用户监护人的明确授权；

(b) 按照有关的法律法规要求；

(d) 按照相关政府主管部门的要求；

(e) 为维护社会公众的利益；

(f) 在紧急情况时为维护其它用户或第三人的利益的情形下；

(g) 为维护火星人互动自身的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

(h) 根据本条款相关规定或者火星人互动认为必要的其他情况下。

6.4 火星人互动可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与火星人互动同等的保护用户隐私的责任，则火星人互动可将用户的注册资料等提供给该第三方并限定该第三方的使用范围。

6.5 火星人互动将一如既往地按照国家规定采取技术和管理措施保证网络信息安全，包括防范计算机病毒入侵和攻击破坏，备份重要数据库，保存用户注册信息等资料，依法保护用户的个人信息。

6.6 在不透露单个用户隐私资料的前提下，用户同意火星人互动及其关系企业或合作对象，可以在合理范围内收集、处理、分析、保存及使用该资料，以提供用户其它信息及服务或做成会计资料，或进行网络行为的调查或研究，或其它任何合法使用。

7. 免责声明

在法律允许的最大范围内，火星人互动不会对用户提供任何保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

在适用法律允许的最大范围内，火星人互动并不担保火星人互动所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会因网络、电路、黑客攻击等原因被中断，并且对非因火星人互动原因导致的产品和服务的不及时性，不安全性，出错发生，以及信息不准确，不及时，不能顺利的传送均不作任何保证。

在适用法律允许的最大范围内，火星人互动不就因非火星人互动过错原因导致的用户使用火星人互动的产品和服务引起的，或在任何方面与火星人互动的产品和服务有关的任何直接的、间接的、衍生的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。如因火星人互动过错原因导致的，火星人互动的赔偿责任将以返还用户支付火星人互动的相应的价款为限。

7.1 因现有技术的缺陷，火星人互动对其服务不保证不出现任何程序BUG，并对由此可能产生的问题不承担任何责任。

7.2 火星人互动对于用户将用户密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册帐户或任何其他非火星人互动的过错，由此导致的任何个人资料泄露无需承担任何责任。

7.3 用户明确同意其使用火星人互动提供的网络服务所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用火星人互动提供的网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，火星人互动对用户不承担任何责任。

7.4 由于不可抗力及其他任何非因火星人互动过错致使用户个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，火星人互动对此不承担任何责任。

7.5 由于与火星人互动链接的其它网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，概与火星人互动无关。

7.6 任何个人用户，包括未成年人用户向火星人互动提供错误、不完整、不真实信息等造成不能正常使用火星人互动的网络服务或遭受任何其他损失，火星人互动对用户不承担任何责任。

7.7 用户已经了解并同意，火星人互动在服务器数据出现异常（包括程序Bug导致的数据异常）时，可以将该服务器的数据还原到一定时点，对此火星人互动将不承担任何责任。

8. 服务的变更、中止（即有期限停止）或终止

8.1 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，火星人互动将尽可能事先进行通告。

8.2 发生下列情形之一时，即使未经通知，火星人互动有权随时中止或终止向用户提供的服务，并不需要向用户承担任何责任：

(a) 对于网络设备进行必要的保养及施工时；

(b) 出现突发性的网络设备故障时；

(d) 由于不可抗力因素致使火星人互动无法提供线上服务时；

(e) 应相关政府机构的要求。

8.3 如发生下列任何一种或多种行为的，火星人互动有权随时取消该用户账号或中止或终止该用户的全部或部分服务（包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录），并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益而无需通知用户：

(a) 用户提供的个人资料不准确，不真实，不合法有效；

(b) 用户使用任何第三方程序进行登录或使用服务；

(d) 用户有损害其他用户的行为；

(e) 用户有违背社会风俗和社会道德的行为；

(f) 用户有违反本协议中相关规定的行为。

8.4 用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，火星人互动采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满火星人互动应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时，用户的违约状态仍然存在的，火星人互动有权延长中止服务的期间。

8.5 火星人互动根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，火星人互动应负举证责任。

8.6 如火星人互动因经营需要需终止用户服务，则自终止后，用户使用火星人互动服务的权利立即终止。从终止用户服务即刻起，火星人互动公司不再对用户承担任何责任和义务。

8.7 用户知道并同意，服务变更、中止与终止属于火星人互动商业决策之内容。火星人互动可依照相应的法律法规和政策进行服务变更、中止或者终止，用户确认不因火星人互动依法实施的服务变更、中止或者终止而要求火星人互动继续提供服务或者承担任何形式的赔偿责任等。

9. 火星人互动帐号及角色信息的有效期

9.1 用户清楚知悉火星人互动通行证帐号及该账号下游戏产品单个服务器下角色存在有效期，并同意不定时使用火星人互动账号登录游戏以延续有效期。

9.2 如果用户的火星人互动帐号对应单个服务器的单个游戏角色连续360天未登录使用，火星人互动有权不再保留该角色及与该角色相关的数据。

9.3 如果用户的火星人互动帐号对应单个服务器的所有游戏角色，连续360天未登录使用任一角色，火星人互动有权不再保留该火星人互动帐号对应该服务器的所有角色及与该角色相关的数据（包括金币）。

9.4 如果用户的火星人互动帐号连续360天未登录火星人互动任一一款网络游戏的火星人互动服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据。

10. 违约责任

10.1 用户同意保障和维护火星人互动及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给火星人互动或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

11. 法律管辖

11.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律，并排除一切冲突法规定的适用。

11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和火星人互动一致同意将纠纷交由广东省深圳市南山区人民法院管辖。

12. 通知和送达

12.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、游戏内的公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

13. 青少年用户特别提示

13.1 青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约。

13.2 要善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；维护网络安全，不破坏网络秩序；有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

14. 其他规定

14.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

14.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

14.3 本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。

15. 权利声明

火星人互动不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响火星人互动在将来行使该权利。在法律允许的最大范围内，火星人互动保留对本服务协议的最终解释权。

隐私协议

火星人互动尊重并保护所有使用火星人互动服务的个人的隐私，请用户务必仔细阅读本协议，以了解火星人互动关于管理用户个人信息的情况。

本协议规定，除服务协议6.3款及隐私协议第3条规定的除外情况外，未事先得到用户的同意，火星人互动不会有意将用户的个人隐私身份资料透露给任何第三方。

1. 注册和认证

如果用户想要享受火星人互动的相关服务，首先用户必须注册火星人互动社区平台账户。如果用户想注册成为社区平台用户，用户必须提供Email地址。用户填写完注册信息以后，还有义务填写真实的个人资料、身份证号码以及进行邮箱验证。如果用户泄漏了密码，请立即更改密码，因为他人有可能做出对用户不利的行为并导致用户不必要的损失。

2. 火星人互动收集哪些信息？

火星人互动不收集有关用户的任何特定信息，除非用户特意提供了此类信息。除用户注册信息之外，火星人互动所记录和保存的信息包括：时间、浏览器类型、浏览器语言和用户IP地址。这些信息用于核实火星人互动的记录并向用户提供更适合需要的服务。

3. 火星人互动收集的资料会给谁看？

火星人互动可能会将它收集的资料交给广告商、业务伙伴、赞助商和其他第三方，但这些资料仅限于可以公开的部分。没有用户的明确同意，火星人互动不会将用户的个人身份信息透露给任何第三方，但下列情况除外：

3.1 用户或用户监护人授权火星人互动披露的；

3.2 有关法律要求火星人互动披露的；

3.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求火星人互动提供的；

3.4 火星人互动为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

3.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

4. 对隐私权政策的认同和修订

用户在使用火星人互动服务和火星人互动的网站时，即表示用户同意火星人互动收集并使用用户的资料（如本政策所述），并表示用户认同火星人互动的网络服务使用协议。火星人互动保留修改此隐私权政策的权力。如果火星人互动提供新服务，这个协议会随之更改。如有任何改变，火星人互动不会给用户发送修正隐私协议的通知。但火星人互动会随之及时的更新火星人互动的网页以方便用户查阅这些更改。

网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议

1. 本协议性质

1.1 本协议按照《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》（以下简称《防沉迷通知》）而制定，并自2007年7月16日正式实施起生效执行。

1.2 本协议是网络游戏运营商（以下简称为“运营商”）与用户为实施网络游戏防沉迷系统及实名认证工作所订立的权利义务规范。

1.3 本协议条款如与运营商现行用户账号注册相关条款内容有冲突，以本协议为准。

2. 本协议的目的

2.1 防止未成年人过度沉迷网络游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的身心健康。

2.2 帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏等情况。

3. 网络游戏防沉迷系统开发标准

3.1 未成年人累计在线3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。

3.2 未成年人累计在线游戏3小时之后，再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间，此时间段内未成年人获得的游戏收益将降为正常值的50%。

4. 注册须知

4.1 用户需要按运营商提供的注册方式进行注册申请。

4.2 用户申请注册新账号时必须填写实名身份信息。实名身份信息必须包括：真实姓名和身份证号码。

4.3 2007年7月16日，本公司的网络游戏防沉迷系统正式实施日前已注册账号的用户（以下简称“老用户”），享有为期6个月（自2007年7月16日日正式实施之日起算，以下简称“补充填写期限”）的实名身份信息补充填写权，补充填写期限满后老用户未补充填写实名身份信息，运营商将依照其原有信息进行实名认证。

4.3.1 老用户在补充填写期限内提供的实名身份信息仅作为判断是否纳入网络游戏防沉迷系统之用，不替代老用户原有注册信息，不作为判断该账号权益归属的有效依据。与老用户权益归属相关的一切判断均依照原有信息进行，原有信息缺失的情况下，可适当考虑参照补充填写的实名身份信息。

4.3.2 在补充填写期限内，如出现冒用老通行证义提供实名身份信息的情况，可在运营商或司法机关对账号归属权进行验证判断后，允许老用户通过合法流程更改账号的实名身份信息。

4.3.3 新用户首次注册实名身份信息和老用户的首次补充实名身份信息均为免费，用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。

4.3.4 用户所填实名身份信息内容不全或在运营商无法识别，用户将收到运营商的提示信息。

5. 运营商认证原则

5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。

5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。

5.3 补充填写期限到期后，未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的老用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的该用户将被判定为未成年人。

5.4 上述情况按照以下原则处理：

5.4.1 被判定为未成年人的用户纳入网络游戏防沉迷系统。

5.4.2 初步判定为成年人的用户，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。

5.4.3 当未成年人用户年龄自然成长达到18周岁时，系统自动初步认定其为成年人，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。

5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户，可根据其合法身份证明复印件或传真件向运营商提出实名认证申请，认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。

6. 安全保障措施

6.1 运营商对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

6.2 运营商未经用户授权不得公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保存在网络游戏防沉迷系统实名认证方案中的保密性内容，除遇下列情形：

6.2.1 根据有关法律规定要求。

6.2.2 基于司法机关或其它国家主管机关的法定程序的要求。

6.2.3 在紧急情况下为保护用户或第三人的人身安全，防止用户及他人权益之重大危害的情形下。

6.3 运营商因自身原因管理不善，导致用户实名身份信息泄露，给用户造成损失的，　应承担相关法律责任。

7. 验证须知

7.1 运营商定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证，由公安部门判定该信息是否真实，并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。

7.2 运营商将建立实名身份信息数据库，逐步积累已经验证的实名身份信息，用于对新用户提供的实名身份信息进行比对。比对一致的将不再重复送交公安部门验证。

7.3 用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。

7.4 运营商无法确保公安部门现有身份信息库的完整，用户对此现状已明确了解。提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利，根据相关法规和程序处理。

7.5 运营商自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。

8. 查询系统须知

8.1 网络游戏实名认证信息查询系统，供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏，是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询，以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。

8.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请，并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息，方可向运营商提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请；如需依法查询被监护人是否使用网络游戏，需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。

8.3 公民如发现本人身份信息被他人使用，在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利，应根据相关法律和程序处理。

8.1 对于查询者的查询需求，自收到申请函之日起运营商需在一周内对其中的身份信息公证证明进行形式上的核对后，将处理情况复函通知查询者。

9. 免责须知

9.1 鉴于现有技术及运营商资源的局限性，运营商在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵，用户对此表示理解和认可同意并自动接受此服务协议的约定内容，运营商在依照本协议所述履行相应义务的前提下，用户承诺不就此追究运营商的责任。

9.2 由于用户向运营商提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失，责任自负。

9.3 由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非运营商的过错，导致本人实名认证信息泄露，运营商不承担责任。